Vevő elégedettségi kérdőív

Tisztelt Partnerünk!

A GéPéSZ Csoport számára partnerei elégedettsége elsődleges fontosságú.Éppen ezért termékeinket, szolgáltatásainkat úgy kívánjuk kialakítani, hogy az Önök üzleti sikereikhez minél eredményesebben hozzá járulhassanak.
Ennek érdekében állítottuk össze vevői elégedettségi kérdőívünket, melynek kitöltésével kérjük segítse munkánkat!
Köszönjük!
Az Ön vásárlásainak gyakorisága:

Minősítés

1 2 3 4 5
Egyáltalán nem vagyok elégedett Többnyire nem vagyok elégedett Elégedett is vagyok, meg nem is Többnyire elégedett vagyok Teljesen elégedett vagyok

 
Termék minősége, korszerűsége
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
Termékeink minőségével
Termékeink korszerűségével
Termékeink választékával
Termékeinek árával azok minőségéhez viszonyítva
Új termékekről nyújtott információk színvonaláról
Egyéb észrevétel a termékeinkkel kapcsolatban:

 
Ár
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
Árainkkal
Fizetési kondícióival
Egyéb észrevétel az árainkkal kapcsolatban:

 
Logisztika
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
A megrendelések fogadásának módjával
A kiszállítás gyorsaságával
A kiszállítás pontosságával, teljességével
A megrendelés módosításának kezelésével
Az értékesítő munkatárs szakmai tudásával
A termékek sérülésmentes szállításával
A szállítási határidők betartásával
A szállítópark színvonalával
Egyéb észrevétel a logisztikai tevékenységünkkel kapcsolatban:

 
Kapcsolattartás, tájékoztatás
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
Dolgozóink szaktanácsadásával
Dolgozóink szakmai tudásával
Dolgozóink segítőkészségével
Dolgozóink reagálási idejével
Dolgozóink elérhetőségével
Az egyedi igények figyelembevételével
A reklamációk kezelésének módjával
A raktári dolgozók munkájával
A területi képviselők munkájával
Egyéb észrevétel a kapcsolattartás, tájékoztatással kapcsolatban:

 
Szakmai támogatás
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
Az ajánlatok színvonalával
Dokumentáltság az eladás folyamatában
A számlázás pontosságával
Weboldalaink színvonalával

 
Mennyire lenne Önnek fontos egy Webshop hálózat bevezetése, mint egy új és gyors rendelési mód?
Kérjük, ha munkánkkal kapcsolatba bármilyen megjegyzése vagy javítási javaslata van, kérjük, írja az alábbi mezőbe.
A képen látható karaktersorozatot írja be az alatta található mezőbe!
Név:
Email-cím:
Cégnév: